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华晨宝马iX3动力电池存在缺陷要求召回

  • 投诉编号:【667796】
  • 投诉时间: 2021-12-05 16:34
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马iX3
  • 投诉车型: 2021款 改款 领先型

投诉内容

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现在有安全隐患问题,需要更换电池,可是我这个是四个月的新车,新车就更换电池?谁乐意?而且这不是我们消费者的问题,这就是原厂的电池安全隐患,我必须发声!希望给个交代!

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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